Avec nos offres d’assistance et de maintenance, nous vous offrons une gestion plus sereine de votre système informatique .Votre activité, votre business dépend de votre outil de travail et de la disponibilité de vos données. Confier votre parc informatique à des professionnels. Numeris vous offre une solution d’infogérance qui permet par un système de ticket de vous porter assistance automatiquement en ligne, ou d’être présent dans vos locaux dans les deux heures( 2 heures ) qui suivent la déclaration de la panne. Nous vous offrons deux options. L’option Assistance et l’option maintenance.
Option ASSISTANCE : Nous vous offrons un contrat d’assistance en fonction de votre parc informatique. Cette offre vous donne droit aux services suivant :
- Appels téléphoniques illimités en cas de besoins
- Prise en compte rapide de vos problèmes techniques
- Suivi du parc informatique et activité conseil
- Surveillance proactive de votre serveur
- Suivi et contrôle des mises à jour officielles de Microsoft
- Contrôle de la stabilité des processus système de Windows
- Gestion administrative du système d’exploitation
Option MAINTENANCE : Nous vous offrons un contrat de maintenance pour vos différents équipements informatiques .Cette offre comprend un nombre illimitées d’interventions que notre équipe technique effectue chaque fois que le besoin se fait ressentir.
- Appels téléphoniques illimités en cas de besoins
- Toutes les interventions de maintenance sont incluses
- Les déplacements des techniciens sont compris